
退换货政策
1.因商品质量原因,且在国家质量三包范围内,可进行退换货。
2.您可以将商品送至当地中域电讯门店进行检修,确定有问题的商品,回寄中域电讯总部,因此产生的运输费由您和中域网各承担50%(快递回中域网,运费由您支付,回寄给您,运费由中域网支付)。如检测结果系人为原因非产品本身质量问题,运输费则由您个人承担。
3.非商品质量问题,您不可以任何理由要求退货,如您因个人主观意识产生对商品质量的怀疑,收到商品次日前应送至当地品牌维修点进行检测,如检测结果不符合中域网对商品质量的承诺,中域网接受退货,您在收到商品三日内将商品及检测结果报告回寄至中域网。
4.退换货时的商品外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持出售时的原质原样,并注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;
5.退换货的商品,您需回寄商品及注有签收时间的运单,中域网审核运单的日期是否在退换时间内。
6.已开据发票的商品需同时退回发票;
以下情况将不提供退换货服务:
1、商品有人为损坏或缺失
2、商品不属于质量问题或在退换货政策内。
退换货流程
1、与中域网购物网客服中心确定商品属于退换货范围
2、请将商品寄至中域网指定地址:
地址:广东省东莞市南城区莞太路34号联丰工业区
中域电讯物流总仓 林国梁(收)
邮编:523073
电话:0769-88770788 分机3221
客服热线:400-6780-666


